Dúvidas Frequentes
Quero comprar os produtos do Sítio Paris para consumo próprio!
Os clientes poderão comprar no Sítio Paris sem limite de valor.
Qual é a quantidade mínima de compra no Sítio Paris?
Não tem pedido mínimo, limitando a compra na quantidade disponível para venda.
A erva-mate que receberei é nova?
Sim, o Sítio Paris faz a moagem da erva-mate cancheada de forma artesanal, utilizando soque de erva artesanais. A moagem da erva a granel é feita semanalmente prevendo a quantidade vendida, desta forma o cliente receberá sempre a erva-mate fresquinha e de qualidade.
Quais são os meios de pagamento aceitos pela Sítio Paris?
Aceitamos pagamento via Cartão de crédito parcelado em até 12 vezes com taxas e juros cobrados pela operadora.
Boleto Bancário – com 5% de desconto no valor dos produtos compras acima de R$50,00.
Depósito ou transferência bancária – com 5% de desconto no valor dos produtos compras acima de R$50,00.
Comprei e agora?
Após realizar a compra, realize o pagamento pelo modo de pagamento escolhido. Quando confirmado o pagamento, você receberá um e-mail informando a aprovação do pagamento, este aviso será enviado no e-mail cadastrado no ato da compra.
Como é feito o envio dos produtos?
Todos os envios do Sítio Paris são realizados em caixas com onda simples ou duplas. Estas embalagens conservam a qualidade original dos produtos por um tempo muito maior, assim nossos clientes sempre receberão produtos frescos.
Como posso acompanhar a entrega?
O acompanhamento dos pedidos poderá ser feito diretamente pela conta cadastrada no site do Sítio Paris, em um sistema exclusivo desenvolvido entre O Sítio Paris e os transportadores parceiros. Nossa equipe também mantém acompanhamento diário de todos os pedidos, até a entrega dos produtos.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
Os prazos variam de acordo com a região e disponibilidade do produto. Adicionando o CEP no campo cálculo de frete será apresentada as opções disponíveis para a região selecionada, além do prazo, será possível verificar também o modo de entrega e o custo de frete.
A loja virtual da Sítio Paris é segura?
Sim, é totalmente segura. Contamos com o sistema de segurança Secure Socket Layer ou SSL da Comodo, empresa líder em segurança na internet. Todos os internautas que acessam a loja virtual da Sítio Paris, poderão verificar o verde na barra de navegação, este cadeado atesta que o site é totalmente seguro.
Meus dados estão protegidos?
O Sítio Paris tem como uma das prioridades, oferecer segurança aos mateadores, por isso contamos com um sistema de segurança de alto padrão, que impede a leitura dos dados de cartão de crédito, senhas ou nomes informados dentro da loja virtual. Todas as nossas páginas são 100% seguras e criptografadas.
Porque preciso informar o CPF ou CNPJ?
O número de CPF ou CNPJ é obrigatório, pois geramos a nota fiscal de todos os pedidos, sendo está em nome do mateador conforme cadastro na Sítio Paris.
Tenho uma loja física e quero revender!
Será um grande prazer tê-lo como parceiro. Para isso, basta entrar em contato conosco através do Fale Conosco